Общие вопросы

Для того чтобы получить ответы на интерeсующие Вас вопросы, без прохождения регистрации на сайте:
1. Заполните форму: Имя, Предпочитаемый вид связи, Название организации, которую Вы представляете.
2. Задайте интересующий Вас вопрос.
3. Наши специалисты свяжутся с Вами и помогут в решении возникших вопросов.

Форма запроса               ЧАТ

Техническая поддержка

Изготовитель гарантирует оказание технической поддержки произведенных изделий, в течение срока их службы, указанного в эксплуатационной документации на изделие.

Для получения оперативной технической поддержки Изготовителя с помощью средств связи и коммуникаций, доступа к програмному обеспечению, справочной информации по приобретённым устройствам, особенностях работы изделий и доступа к каталогу необходима регистрация.

Для регистрации:

1.  Направьте в адрес Изготовителя заполненную «Заявку на обеспечение технической поддержки», подписанную уполномоченным лицом Пользователя и заверенную печатью. Об изменении контактных данных, указанных в Заявке, или прекращении оказания технической поддержки, необходимо немедленно письменно уведомить Изготовителя.

2. Заполните форму: Имя, E-Mail, Телефон, Логин, Пароль

Форма регистрации

Образец «Заявки на обеспечение технической поддержки» в Приложении №1 Правил гарантийного обслуживания.

Правила гарантийного обслуживания (RUS) - СКАЧАТЬ PDF                      СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЯ DOC

Правила  гарантiйного обслуговування (UA)ЗАВАНТАЖИТИ PDF           ЗАВАНТАЖИТИ ДОДАТКИ DOC

Рассылка с информацией о появлении новых версий программного обеспечения на изделия производится на электронные адреса зарегестрированных Пользователей, указанных в «Заявке на обеспечение технической поддержки», или по официальному запросу Пользователя.

Служба поддержки